مرکز تلفن تحت شبکه چیست

مجموعه ایمن ارتباط با پاسخ دهی به سوال مرکز تلفن تحت شبکه چیست و ارائه توضیحات مناسب در این باره، به شما عزیزان کمک میکند تا مرکز تلفن ویپ مناسب مجموعه خود را تهیه نموده و سیستم تحت شبکه خود را راه اندازی نمایید. همچنین از طریق مراجعه به قسمت مرکز گرنداستریم میتوانید به مقایسه قیمت و قابلیت های مراکز نیز دستیابی داشته باشید. در ابتدا تصمیم داریم به یک توضیح کلی در رابطه با مرکز تلفن voip بپردازیم. مرکز تلفن ویپ یا IPPBX به نسل جدیدی از مرکز تلفن تحت شبکه گفته میشود که سرویس های یکپارچه مخابراتی را با امکاناتی بسیار فراتر از سانترال های سنتی و در قالب سیستم ویپ ارائه می دهند.

مرکز تلفن voip یک سیستم تلفنی است که بیشتر برای دریافت و برقراری تماس تلفنی استفاده می شود و به عبارتی میتوان گفت یک مرکز تماس میباشد که برای تعداد زیادی کارمند و تماس طراحی شده است. یکی از قابلیت های مهم در تعریف مرکز تلفن تحت شبکه چیست ، در میان کاربران این میباشد که مرکز گرنداستریم، به شرکتها امکان می دهند خدمات مشتری مستند و ثبت شده ای را به گروههای زیادی از مشتریان ارائه دهند و همچنین کسب و کار های بزرگی که برای برقراری ارتباط با مشتریان خود از مراکز تماس استفاده می کنند، با استفاده از خدماتی مانند پشتیبانی مشتری و پشتیبانی فنی یک شرکت می توانند مرکز تماس خود را اداره کنند یا شخص ثالثی را برای این خدمات قرارداد دهند.

در ادامه بحث مرکز تلفن تحت شبکه چیست ، باید گفت مرکز تلفن تحت شبکه یا همان مرکز تلفن ویپ الهام گرفته از کلمه ویپ و مختصر شده ی کلمه Voice Over Protocol یعنی انتقال صدا در بستر شبکه اینترنت است یعنی در آن صدا به جای انتقال روی خطوط سیمی و مسی به صورت سیگنال آنالوگ روی بستر شبکه و به شکل دیتا و داده دیجیتال منتقل می شود. به عبارت دیگر میتوان گفت، مرکز تلفن تحت شبکه IP PBX از طریق اینترنت مکالمه تلفنی را با تبدیل سیگنال های صوتی آنالوگ به دیجیتال برقرار و دریافت می کند و تماس ها را به یک ارائه دهنده خدمات VoIP هدایت می کند تا شروع و خاتمه هر تماس را مدیریت کند.

شما کاربران عزیز برای درک بهتر مسئله مرکز تلفن تحت شبکه چیست و راه اندازی مرکز تلفن تحت شبکه مناسب مجموعه خود، ابتدا باید تعداد تماس ها و قابلیت های ارائه شده که از مرکز مجموعه خود میخواهید را بشناسید. یک مرکز تماس ویپ باید دارای قابلیت توزیع خودکار تماس ها و پاسخ صوتی تعاملی برای مرکز تماس ورودی یا خروجی باشد. جهت برقراری ارتباط، VoIP روشی کارآمد برای اتصال تلفن از طریق پهنای باند است و همچنین یک مرکز تماس بسته به اندازه خود می تواند روزانه هزاران تماس را پذیرفته و یا ارسال کند. مرکز تلفن تحت شبکه چیست

مرکز تلفن تحت شبکه چیست و انواع آن

امروز به بررسی مرکز تلفن تحت شبکه سری ucm6300 که یکی از تولیدات جدید شرکت آمریکایی گرنداستریم و از با کیفیت ترین مراکز تلفن IP می باشد که برای شرکت ها و دفاتر کار کوچک تا بزرگ طراحی گردیده است. سری جدید مراکز 63xx با بهینه سازی کلیه امکانات سری قدیمی خود از امکانات عمومی مانند کنفرانس، انتقال تماس در حین مکالمه و یا دائم و انتظار مکالمه پا را فراتر گذاشته و از امکانات بی نظیری مانند تماس اینترنتی، صندوق صوتی و ضبط مکالمات بدون هزینه های اضافی بهره مند شده است. بسیار لذت بخش خواهد بود در زمان عدم حضورتان در محل کار داخلی محل کار را روی کامپیوتر یا موبایل خود بدون هزینه اضافی به همراه داشته باشید.

سانترال ویپ سری جدید برای راه حل یکپارچه ارتباطات قدرتمند و مقیاس پذیر در یک سکوی آسان برای مدیریت با هزینه صدور مجوز طراحی شده است. مشاغل می توانند تمام فناوریهای ارتباطی خود را در یک شبکه متمرکز متحد کنند که شامل صدا، فیلم، داده، تحرک، ارتباطات داخلی، امکانات، دسترسی و موارد دیگر باشد. ایستم UCM6300 سفارشی سازی و کنترل IP PBX پیش فرض را با دسترسی از راه دور به یک راه حل ابری برای ایجاد یک بستر ارتباطی ترکیبی با مدیریت آسان برای مشاغل در همه اندازه ها، جفت میکند. مرکز تلفن UCM6300، سری صوتیUCM6300 ،UCM RemoteConnect and Wave یک راه حل ارتباطی و همکاری قدرتمند، آسان برای مدیریت و انعطاف پذیر را برای هر سازمانی فراهم میکند.

این بسته راه حل UCM6300 Series & UCM6300 Audio Series IP PBX ها را ارتقا می دهد تا به راحتی و ایمن به خارج از شبکه محل دسترسی داشته باشید تا از کارمندان راه دور پشتیبانی نماید. هنگام استفاده از UCM RemoteConnect، یک سرویس مبتنی بر ابر از طریق سیستم مدیریت دستگاه Grandstream ، ایستم یک سرویس ابر همراه برای سری UCM6300 ارائه می دهد که پیمایش خودکار و فایروال NAT همیشه روشن را برای اطمینان از اتصالات ایمن توسط کاربران از راه دور ارائه می دهد. ایستم UCM6300 برای سازمانهایی که دارای کارمندان در محل و از راه دور، متخصصان فناوری اطلاعات و نیروهای کار با مسافت زیاد یا بسیاری از مکانهای جدا شده از لحاظ جغرافیایی هستند ایده آل است.

مرکز تلفن تحت شبکه دارای قابلیت های بسیار زیاد و کاربردی برای تمامی افراد در جامعه میباشد. امروزه به این دلیل که بیشتر افراد جامعه، تمایل زیادی برای تحت شبکه و ویپ شدن سیستم خود دارند، انتخاب خود را بر اساس راحتی و به روز بودن سیستم ها میگذارند و از سانترال های سنتی فاصله گرفته و به سمت مراکز تحت شبکه جدید میروند. مراکز ویپ گرنداستریم که از کامل ترین و فول امکانات ترین مراکز موجود در بازار میباشد با ارائه قابلیت های بسیار زیاد از جمله، ارتباطات یکپارچه راه حل، همکاری، تأمین ابری صفر لمسی و سیستم مدیریت، امکان فعالیت از راه دور و سرویس ابری و همچنین ارائه برنامه وب و تلفن همراه برای iOS و اندروید، کاربران را بسیار مشتاق استفاده از این مراکز کرده. مرکز تلفن تحت شبکه چیست

مرکز تلفن ویپ سری UCM6300

در ادامه مقاله مرکز تلفن تحت شبکه چیست باید گفت، مرکز تلفن ویپ سری UCM6300 به مشاغل اجازه میدهد تا راه حل های ارتباطی و همکاری یکپارچه و مقیاس پذیر بسازند. این سری از PBX های IP پلتفرمی را فراهم می کنند که تمام ارتباطات تجاری را در یک شبکه متمرکز از جمله صدا، تماس تصویری، کنفرانس ویدیویی، نظارت تصویری، جلسات وب، داده ها، تجزیه و تحلیل، تحرک، دسترسی به امکانات، تلفن های داخلی و غیره متحد می کند. در ادامه مقاله به معرفی برخی ویژگی های اساسی این مراکز خواهیم پرداخت، با ما همراه باشید.

پشتیبانی از حداکثر 3000 کاربر و حداکثر 450 تماس همزمان
ارائه پیکربندی صفر از نقاط پایانی Grandstream SIP
فراهم نمودن امکان ارتباط با همه کاربران و راه حل های UCM6300 برای Android و iOS از طریق Wave
در دسترس بودن سیستم عامل های CRM و PMS با API برای ادغام شخص ثالث
حفاظت امنیتی پیشرفته با بوت امن، گواهی منحصر به فرد و رمز عبور پیش فرض تصادفی برای محافظت از تماس ها و حساب ها
پشتیبانی از پلتفرم داخلی پیام رسانی فوری (IM)، کنفرانس صوتی و جلسات وب که از دسترسی به رایانه ها، دستگاه های تلفن همراه و نقاط پایانی SIP
پشتیبانی از سه پورت شبکه RJ45 با قابلیت تشخیص خودکار گیگابیت با PoE+ یکپارچه و روتر NAT
سازگار با GDMS برای راه اندازی، مدیریت و نظارت بر ابر
بر اساس سیستم عامل تلفن منبع باز Asterisk* نسخه 16

در پایان توضیح به سوال مرکز تلفن تحت شبکه چیست، UCM RemoteConnect (BETA) به مشاغل اجازه می دهد تا به راحتی یک راه حل همکاری امن برای کارمندان حاضر در شرکت و از راه دور ایجاد کنند. این سرویس ابری همراه، پیمایش خودکار و روشن NAT را برای اطمینان از اتصالات ایمن توسط کاربران از راه دور ارائه می دهد. UCM RemoteConnect یک ایستم کامل از ابزارها، خدمات و مدیریت از راه دور برای سری UCM6300 را ارائه می دهد. به طور کلی میتوان گفت UCM RemoteConnect بستر ایده آل برای هر سازمانی است که به دنبال حمایت ایمن از کارمندان از راه دور است. مرکز تلفن تحت شبکه چیست Wave یک برنامه تلفن همراه و وب است که ابزارهای همکاری صوتی و تصویری از راه دور را برای مشاغلی که از IP PBX سری UCM6300 Grandstream استفاده می کنند، ارائه می دهد. این پلتفرم به کاربران امکان می دهد به راحتی برنامه ریزی کرده و جلسات را برگزار کنند و همچنین از هر کجا و در هر زمان به تماس ها و کنفرانس ها ملحق شوند. این برنامه با شبکه های Wi-Fi و 2G/3G/4G سازگار بوده و به کاربران سری UCM6300 اجازه می دهد تا با سایر برنامه های افزودنی، تلفن ثابت و شماره تلفن همراه تماس بگیرند. پشتیبانی از وضوح ویدئویی تا 1080p HD صدای HD را برای جلسات و تماس های شفاف و همچنین پشتیبانی از بلوتوث، USB و سایر هدست ها نیز از دیگر قابلیت های ارائه شده توسط این مراکز میباشد. در ادامه مقاله به معرفی افرادی خواهیم پرداخت که این قابلیت ها برایشان بسیار ضروری و حائز اهمیت میباشد.

کارمندان فعال از راه دور: نیروهای کار فعال از راه دور، به ابزارهایی برای سهولت همکاری با یکدیگر و برنامه های افزودنی، بدون دسترسی به نقاط پایانی IP دسکتاپ خود، نیاز دارند.
متخصصان فناوری اطلاعات: تیم های فناوری اطلاعات که نیاز به مدیریت و امنیت دسترسی از راه دور به یک راه حل تجاری در محل دارند، با مدیریت و سفارشی سازی و پیکربندی کل استقرار دستگاه ها در یک پلت فرم ابر متمرکز، راه حلی برای نیاز خود می یابند.
دفاتر و مراکز: دفاتر با استفاده از این قابلیت های مراکز، میتوانند محیط کار انعطاف پذیرتری ایجاد کرده و همه کاربران را در ارتباط نگه دارند و یک فضای همکاری بینظیر ایجاد کنند.
مدیریت دولتی: از روستاها گرفته تا شهرهای بزرگ و کوچک، مراکز سری UCM6300 میتوانند، تمام نقاط را به هم متصل کنند و نهادهای دولتی به یک شبکه مرکزی برای کمک به مقامات موثرتر عمل کنند.
مراکز تماس خدماتی: سری UCM6300 میتواند برای مراکز تماس استفاده شده و بهترین خدمات و مدیریت به مشتریان ارائه گردد.
دفاتر چند شعبه: سری UCM6300 بستری را فراهم می آورد که همه دفاتر و کارمندان در شعبه های مختلف را در یک شبکه متمرکز متحد کرده و ارتباطات و همکاری ایمن را از طریق نقاط پایانی SIP، دستگاه های تلفن همراه و موارد دیگر امکان پذیر می سازد.